Δεκαεφτά καταγγελίες παιδικής κακοποίησης κι αναφορές περιστατικών παραμέλησης παιδιών έχει δεχτεί ήδη από το 1ο μήνα λειτουργίας της, η Γραμμή Παιδικής Φροντίδας και Προστασίας.
Σύμφωνα με πληροφορίες, οι 7 από αυτές να αφορούν σε περιστατικά παιδικής βίας και 10 σε οικογένειες παιδιών που αντιμετωπίζουν βιοποριστικά προβλήματα, στην πόλη του Ηρακλείου. Οι δυο ειδικοί ψυχολόγοι και μία κοινωνική λειτουργός, της Γραμμής, ήδη ερευνούν τα περιστατικά και τις καταγγελίες που έχουν φτάσει στη γραμμή. Η Γραμμή Παιδικής Φροντίδας και Προστασίας βασίζεται στην συμβουλευτική ενώ σε περιπτώσεις ιατρικών περιστατικών που αφορούν σε παιδιά , φροντίζει να προχωράει η διαδικασία ιατρικής περίθαλψης. Ακόμα, εθελοντές του Σωματείου ΟΑΣΗ παιδιού παραδίδουν μαθήματα και διοργανώνουν συλλογή τροφίμων ενώ πραγματοποιούν και συγκεντρώσεις ενημέρωσης σε συλλόγους γονέων και κηδεμόνων, με στόχο παράλληλα και την δική τους στήριξη. Ενόψει των Χριστουγέννων και της Πρωτοχρονιάς μάλιστα, διοργανώνεται και γιορτή, κατά την οποία θα συγκεντρωθούν τρόφιμα για οικογένειες οι οποίες τα έχουν ανάγκη, όπως οι μονογονεικές ή οι οικογένειες στις οποίες τα παιδιά μεγαλώνουν με τον παππού και την γιαγιά. Μακροπρόθεσμοι στόχοι των εργαζομένων , είναι η Γραμμή Παιδικής Φροντίδας και Προστασίας να αναβαθμιστεί , έτσι ώστε να μπορούν να καταγγέλλονται περιστατικά επί 24ώρου αλλά και να αποκτήσει παγκρήτια εμβέλεια. Η Γραμμή Παιδικής Φροντίδας και Προστασίας λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8.30 έως τις 14.30 στο τηλ. 2810 227755, ενώ τις υπόλοιπες ώρες οι καταγγελίες ή οποιαδήποτε έκκληση για βοήθεια, καταγράφονται στον τηλεφωνητή, και οι υπεύθυνοι έρχονται εν συνεχεία σε επικοινωνία με τους καταγγέλλοντες.
