Ή λιανική πώληση έκανε ένα βήμα πρός τό μέλλον
2012-12-27 17:05
Στην Μόσχα άνοιξε το πρώτο «Μαγαζί του μέλλοντος», στο οποίο δεν υπάρχουν οι συνηθισμένοι πωλητές. Το κάθε εμπόρευμα φέρει ειδική ετικέτα. Οι αγοραστές απλώς βάζουν τα πράγματα και τα τρόφιμα μέσα στο καλάθι, οι ηλεκτρονικοί αισθητήρες διαβάζουν την τιμή, ενώ στους αγοραστές απομένει να πληρώσουν μέσω ειδικών μηχανημάτων.
Όλος ο κύκλος εξυπηρέτησης των πελατών βασίζεται στην τεχνολογία της ταυτοποίησης των ραδιοσυχνοτήτων (RFID). Στο κάθε εμπόρευμα υπάρχει μια ράδιο-ετικέτα, η οποία παρουσιάζει την τιμή του εμπορεύματος, την ημερομηνία λήξης και ακόμη και την στιγμή που έχει φτάσει στο μαγαζί. Μαζεύοντας τα απαραίτητα εμπορεύματα, ο αγοραστής βάζει το καλάθι πάνω σε ειδική συσκευή, η οποία από μόνη της διαβάζει τις ετικέτες και ετοιμάζει την τελική απόδειξη. Στο μαγαζί νέου τύπου ο αγοραστής πληρώνει μέσω αυτόματου μηχανήματος – με μετρητά ή με τραπεζική κάρτα. Μιλά ο Βλαντίμιρ Ρουσάνοφ, διευθυντής του σχεδίου «Σταυροδρόμι. Το μαγαζί του μέλλοντος» της εταιρείας X5 Retail Group:
- Η αυτόματη ταυτοποίηση των εμπορευμάτων επιτρέπει να γίνεται η παρακολούθηση της μετακίνησης των εμπορευμάτων του παραγωγού στην αποθήκη, από την αποθήκη στην αίθουσα πωλήσεων στον καταναλωτή, να ελέγχονται οι ημερομηνίες λήξης και να λαμβάνονται αμέσως οι πληροφορίες για τον αριθμό και την ποικιλία των εμπορευμάτων στα ράφια του καταστήματος. Επίσης αυτό το σύστημα βοηθά να αποτρέπεται η προμήθεια των παραποιημένων προϊόντων. Η τεχνολογία αυτή βοηθά να εντοπίζονται και να αποτρέπονται οι κλοπές στα καταστήματα, διότι το σήμα έρχεται απευθείας στο κέντρο ελέγχου, η τεχνολογία επιτρέπει να ελέγχεται η ημερομηνία λήξης του εμπορεύματος και να φαίνονται όλες οι πληροφορίες για αυτό το εμπόρευμα.
Για πρώτη φορά το «μαγαζί του μέλλοντος» δοκιμάστηκε στο φόρουμ ΡΟΥΣΝΑΝΟΤΕΧ το φθινόπωρο του 2011. Ο πρώην πρόεδρος της Ρωσίας Ντμίτρι Μεντβέντεφ ήταν ένας από τους πρώτους υψηλόβαθμους επισκέπτες, που δοκίμασαν την νέα τεχνολογία. Ένα έτος αργότερα το μαγαζί άρχισε να το λειτουργεί σε δοκιμαστική λειτουργία – μόνο για τους υπαλλήλους της X5 Retail Group, στα γραφεία της εταιρείας στην Μόσχα. Μιλά ο Μαξίμ Κλιάγκιν, αναλυτής αγοράς των καταναλωτών της εταιρείας «Φινάμ Μένετζμεντ»:
- Είναι ένα λογικό σχέδιο σε μια μεταβαλλόμενη καταναλωτική αγορά και βρίσκεται στα πλαίσια της ανάπτυξης των νέων τεχνολογιών. Μέχρι τώρα φέρει πιλοτικό χαρακτήρα. Όμως με την περαιτέρω εξέλιξη των καινοτομικών λύσεων παρόμοια σχέδια θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται. Αυτές οι τεχνολογίες, οι οποίες παρουσιάζονται σήμερα ως μελλοντικές δυνατότητες, θα εισαχθούν στην καθημερινότητά μας.
Το «μαγαζί του μέλλοντος» το δημιούργησαν τρεις ρωσικές εταιρείες – η σχεδιαστική X5 Retail Group, η RUSNANO (ως οικονομικός συν-επενδυτής) και η Sitronics (ως τεχνολογικός συνεργάτης). Ο κύριος στόχος είναι να εφαρμοστεί η τεχνολογία RFID στην λιανική πώληση. Το πρώτο «Σταυροδρόμι. Το μαγαζί του μέλλοντος» για τους απλούς καταναλωτές, οι δημιουργοί του σχεδίου σκοπεύουν να το ανοίξουν στο Σότσι στο χιονοδρομικό κέντρο «Roza Khutor». Η λειτουργία του θα ξεκινήσει στις αρχές του 2013, ενώ οι καινοτομικές αίθουσες θα εμφανιστούν πιο κοντά στην αρχή της Ολυμπιάδας του 2014. Και μέχρι τότε οι οπαδοί των υψηλών τεχνολογιών θα πρέπει να προετοιμάζονται για ψώνια χωρίς πωλητές και συμβούλους.
